践行敬业精神 勇担光荣使命——记2017年优秀班组乌兰国际大酒店工程部

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   乌兰国际大酒店工程部在集团公司的带领下，充分发挥员工在企业经营管理工作中主力军的作用，激发员工的工作热情和创造力，以优质服务为宗旨，始终把确保酒店正常运转、计划保养、应急维修、创新技术改造、节能降耗、安全生产作为工作的目标，为酒店品牌建设、经营发展发挥了重要作用。

    

   工程部自酒店开业以来，一直坚持积极奋进的企业文化，全体员工立足岗位职责，通过自身的努力为酒店的节能降耗、修旧利废、创新技术改造及降本增效献计献策。

   之前，酒店一直采用的是低区供水，除了耗费机器电能外，还容易出现压力不足的状况，为解决这一问题，工程部对酒店的供水系统进行了改造，将原来的供水系统与市政供水网管相连接，由市政供水网管进行供水，很大程度上节约了能源消耗。酒店一直采用的是普通照明光源，普通照明光源耗电量大，寿命短，发光性不好，为了增加照明亮度，工程部将酒店营业区域所有照明灯更换为LED光源，增加照明效果的同时降低了能源消耗，并且还对所有员工通道的照明加装了感应开关，避免出现“常明灯”现象。为了改善员工休息室地毯清洗难的问题，工程部对废旧木地板进行重新利用，为45㎡的员工休息室更换了木质地板，在确保实用美观的同时降低了清洁难度，并利用废旧木地板对部分库房地面进行了铺设。去年夏天，酒店骑电动车上班的人越来越多，为了解决员工电动车电瓶充电困难的问题，工程部员工自己设计安装了自行车车棚，并为车棚设置了电动车充电站，员工通过投币就能为电动车充电，切实解决了电动车停车及充电问题。

   安全生产一直是工程部的工作重点，部门严格执行安全责任制，值班人员每班次对各区域进行安全巡视检查，重点是电房、机房、泵房等重点区域，各工种人员每天对以上设施设备运行情况进行检查，发现隐患立即报告并及时处理，对消防设施定期检测，确保设备始终处于正常运行状态，严格执行动火安全管理制度，杜绝习惯性违章操作，确保施工安全。为确保酒店供电设备安全，工程部人员在配电柜不停电的情况下，利用红外测温仪对电柜线排进行检测，做好防护工作。近年来，酒店设施设备运行正常，安全稳定、年检合格，从未发生过设备安全事故。

   工程部详细制定了维护保养年度计划和月度计划，按专业层层分解落实，按周、月、季度、年度具体实施，坚决杜绝“走过场”现象发生。在加强计划保养的同时，对事关酒店经营的关键设备，如供电、供气、供水运载设备等予以高度重视，以上设备发生故障，工程部均能在第一时间处理修复，2017年工程部接到报修单1000多次，电话报修2000多次，除特殊客观条件不允许情况外，报修项目均能得到及时解决。

   工程部一直注重加强员工的思想作风和业务素质建设，强化员工的服务意识，注重培养员工职业道德及技术水平。工程部的员工深知，酒店经营的成功来自于优质服务，而优质服务来源于酒店各部门的密切配合，工程部作为二线部门，中心工作就是确保酒店所有设施设备的正常运行。2017年工程部新进员工较多，为了提高新员工的操作技能和业务素质，工程部在常规的培训过程中，专门制定了新员工不同岗位的培训计划和内容，并结合维修案例对他们进行强化培训，工作中采取老员工传、帮、带等方法，在较短的时间内提高了新员工技术水平。在加强新员工培训的同时，工程部还根据各类设施设备的特点和要求，对员工有针对性地进行强化培训，重点培训消防应急预案、工程抢修应急预案、用电安全、劳动防护、空调节能运行方法等，结合消防水系统、给排水系统、供电、空调、弱电系统进行实际应用培训，让所有员工都能熟练运用，规范操作。

   工程部在实践中充实力量，在学习中不断进取，今后他们也将继续扎实本领，强化技能，奉献自我，担负使命，为酒店的经营发展再创佳绩。

                                         文/图  段文晶