情暖万家——记2017年度优秀班组瑞丰热电公司供热车间检修班

发布时间：2042 天前　浏览次数：0次　【字号：大 中 小】

   瑞丰热电公司供热检修班组是一支有特殊工作职责的小分队，他们6个人承担着1个供热车间、7个换热站以及阿镇近百万平米供热设备设施的检修工作，服务范围广，任务繁重，在阿镇街头巷尾、每一处供热管网突发事件的地方、每一个设备隐患查处的地方，无论刮风下雨、严寒酷暑，他们忙碌的身影是瑞丰热电公司最亮丽的风景线。

   服务群众无小事

   供热是冬季民生头等大事，责任重大，不允许有半点闪失。供热检修班组为确保安全、稳定供热，在服务方式上不断创新，想用户所想，为用户办实事、解难题，他们经常走访用户，广泛征求意见，及时改善服务方法，并开通供暖服务热线，畅通群众反映渠道，接听居民供暖问题，仅2017年受理群众反映问题276个，排除各类事故237起，所有反映问题均在第一时间受理解决，同时在各个供热点建立用户测温制度，根据气温变化及时调整供热温度，科学分析供热服务质量，保证不同用户的室内温度要求。高效及时的处理各类供热问题和供热突发事故，最大限度减少对用户造成的影响和损失，为所有用户提供优质供热服务，已经成为供热检修班组的服务标准，在供热检修班组工作人员的共同努力下，供热服务工作及时率达到100%，赢得了广大用户的称赞。

   不畏艰难履职责

   由于阿镇部分老旧住宅小区供热管网使用年限较长，管段存在跑、冒、滴、漏现象，冬季供暖管道压力增大时很容易形成裂口，从而造成大面积停暖，复杂的地下管网和断裂情况是对检修班组的一个艰难考验。一次供热检修班突然接到平安小区业主电话，反映小区南门出现地面涌水，很多住户家里都停了暖。供热检修班立即赶往事故现场，初步排查发现是一次主管网出现裂口，随后立即开始组织抢修工作，当地面开挖露出裂口时，破裂的管道口就像高压水枪一样喷射热水，凭着他们多年的检修经验，用自制木头塞子堵住管道裂口处以减小水压，待裂口暂时性的堵住时，所有人的全身已经湿透了。由于积水已经将管道淹没，需要排空水后才能进行焊接工作，又经过2个小时奋战，管道裂口逐渐露出水面，他们迅速对管道裂口进行焊接，身前对着滚烫的热气，后背顶着零下三十度的严寒，在供暖恢复前他们没有一个人退缩，仅仅5个小时就完成了抢修，保证了居民的供暖。24小时的坚守，全力以赴的抢修，不畏艰难，只为将温暖传递万家。

   追求零缺陷

   今年夏季，瑞丰热电公司要对2300余米的供热一次管网进行全部更换，在入冬前确保全部更换完毕并完成检修。短时间内完成如此严密的工程是对瑞丰热电公司全体员工高效协作的一次检验。本次施工包括开挖、焊接、回填恢复等工作，供热一次管网管道沿线的地下其他管网错综复杂，并且地下水位浅，施工时要和各部门进行协调对接，确保施工顺畅。供热车间检修班作为管网检修的主力军，要随时留在施工现场，紧盯管网对接等细节工程，确保不会出现任何瑕疵，供热一次管网更换工作已经接近尾声，施工完成后，将有效解决管道年久老化等突出问题，保证供暖期的运行安全，提高用户的供热质量。

    瑞丰热电公司供热检修班组以优质的服务、专业的技术、丰富的经验，出色地完成了各项目标任务，并在生产服务、班组建设、安全管理等方面取得了显著的成效，凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，他们在瑞丰热电公司各车间树立了“敢打硬仗”的良好形象，并将继续保持积极向上、团结协作的精神风貌，向更高的台阶迈进。 

                                                             文/ 薛东锦